Saturs rādītāju saraksts
- Licencēšana un drošība mūsu vidē
- Spēļu izvēle un arī programmu piegādātāji
- Bonusu mehānisms un uzticības sistēma
- Maksājumu risinājumi un darījumu apstrāde
- Klientu servisa pakalpojums
Licencēšanas process un arī drošība mūsu vidē
Mēs, Casoola, darbojamies izmantojot leģitīmu Maltas salas Spēļu autoritātes (MGA) licenci, kura ir vienu no visām prestižākām kontroles organizācijām Eiropas Savienības kazino sfērā. Minētā licencēšana nodrošina, ka visi visi mūsu kazino piedāvātie pakalpojumi atbilst visprasīgākajiem starptautiskajiem standartiem un klientu aizsardzības prasībām.
Mūsu kazino platformā tiek aktīvi ieviesta SSL šifrēšanu tehnoloģiju, kas pilnībā sniedz pilnīgu datu drošību visās darījumos. Katrs lietotājs var būt būt pārliecināts, ka viņa viņa privātā dati kā arī finansiālie dati tiek uzglabāti maksimāli aizsargāti. Papildu minētajam regulāri veicam trešo pušu pārbaudes, lai pārliecinātos par mūsu sistēmu drošību.
| Datu kodēšana | 256-bitu SSL | Verificēta |
| Darījumu aizsardzība | PCI DSS | 1. līmeņa kategorija |
| Spēļu taisnīgums | RNG testēšanas process | eCOGRA |
| Licences | MGA kontrole | Spēkā esoša |
Spēļu piedāvājuma izvēle kā arī programmatūras izstrādātāji
Mūsu spēļu portāls nodrošina vairāk kā par 2000 daudzveidīgu azartspēļu no labākajiem populārākajiem nozares izstrādātājiem. Sadarbojamies ar tādiem līderiem kā NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play un Evolution Gaming, kuri apliecina visaugstāko standartu un arī jauninājumus.
Spēļu mašīnu kategorija iekļauj gan klasiskas vecās skolas mašīnu versijas, kā arī jaunākos video formāta spēļu automātus ar lieliskiem progresīvajiem džekpotiem. Live kazino sekcija nodrošina reāllaika spēļu iespējas ar profesionāliem dīleru vadībā, veidojot īstu kazino telpas vidi taisni jūsu pašu telpās. Galda izklaides cienītāji iegūs plašāku ruletei, blackjack, bakara spēles un pokera veidu izvēli.
Iecienītāko spēļu veidu kategoriju saraksts
- Video spēļu automāti: Tēmu ziņā daudzveidīgas spēļu variantas ar interesantiem bonusa funkcijām, brīvajiem apgriezieniem un arī oriģināliem mehānikiem, kuri sniedz satriecošu spēlēšanas pieredzes līmeni pastāvīgi
- Džekpotu azartspēles: Progresīvie spēļu automāti ar potenciāliem miljoniem vērtiem EUR ievērojamiem laimestiem, kurās katrs likmes ievietošanas reize palielina summāro balvu rezervi ikvienam no dalībniekiem kopumā
- Live kazino spēles: Profesionālie dīleri vadīs procesa norisi reāllaikā izmantojot HD video straumēšanas translāciju, interaktīvu čatu un īstu spēļu telpas noskaņu
- Galda azartspēles: Klasisko spēļu namu spēles atšķirīgos variantos ar dažādiem mainīgiem regulām un derību limitiem katram lietotāja līmenim un prasmēm
Bonusu sistēma kā arī pastāvīgo klientu programma
Mūsu kazino kazino portāls sniedz daudzpakāpju bonusu sistēmas struktūru, kas iesākas ar izdevīgu labvēlīgu iepazīšanās laipnības bonusu jaunpienākušajiem spēlētājiem. Sākotnējā noguldījuma bonuss var sasniegt pat līdz 300 eiro kopumā ar papildu 100 brīvajiem griezieniem, kuri nozīmē pievilcīgu piedāvājums ES tirgus segmentā.
Uzticības shēma pamatojas ar punktu uzkrāšanas sistēmas principu, kur ikviens likmes eiro transformējas bonusa punktos. Uzkrātos bonusa punktus ir iespējams pielietot ekskluzīvu piedāvājumu atvēršanai, bez maksas griezienu kārtu aktivizēšanai vai reālas naudas atlīdzību aktivizēšanai. Cik vairāk aktīvāk nodarbojas ar spēlēm, jo prestižāku VIP statusa kategoriju saņemat ar savām individuālu bonusiem.
| Bronzas līmenis | 0-499 | 10 EUR | Pamatpakalpojumu atbalsta serviss |
| Silver | 500-1999 | 25 EUR | Ātrāka izmaksu veikšana |
| Zelta līmenis | 2000-4999 | 50 EUR | Personīgais konsultants |
| Platīna līmenis | 5000+ | 100 EUR | Priviliģētie turnīri |
Darījumu metodes kā arī darījumu apstrādes process
Mūsu platforma piedāvājam plašāku maksāšanas metožu izvēli, lai jebkurš lietotājs var viegli noteikt sev piemērotāko labāko versiju. Pieņemam klasiskās banku izsniegtas plastikāto karšu, elektroniskos makus, bankas pārskaitījumus un digitālās valūtas.
Pieejamās maksāšanas sistēmu veidi
- Digitālās naudu maku sistēmas: Skrill, Neteller un ecoPayz nodrošina tūlītējas iemaksu veikšanu kā arī ātras izmaksu veikšanu laikā līdz 24 stundām, ar minimāliem minimālu komisijām un arī pilnīgu drošības garantiju
- Banku izsniegtas plastikātās kartes: Visa un arī Mastercard plastikāti maksājumi tiek realizētas nekavējoties iemaksu gadījumā, izmaksas prasa 2-5 darbdienu dienu laikā atkarīgu no jūsu finanšu institūcijas
- Tieši banku pārskaitījumu operācijas: Tieši veikti bankas iestāžu pārskaitījumu darījumi kas piedāvā palielinātiem limītiem lielākām summu vērtībām, ideāli VIP spēlētājiem ar lielākiem apgrozījumiem
- Kriptovalūtu maksājumi: Bitcoin un arī Ethereum nodrošina konfidencialitāti un arī momentālās transakciju apstrādi ar minimālām apstrādes komisijām pasaules mērogā
Zemākā iemaksa mūsu kazino ir 10 eiro summu, savukārt augstākā ir atkarīga no izvēlētās jūsu risinājumu un dalībnieka VIP kategorijas. Izmaksas tiek apstrādātas darba periodā no laika plkst 09:00 beidzot ar 18:00 atbilstoši Centrālās Eiropas laika zonas. Būtiski atzīmēt, ka visi saskaņā ar MGA MGA noteikumiem visi spēlētājs pirms pašas pirmās izņemšanas realizācijas ir jāverificē, uzrādot identitāti apliecinošus dokumentāciju.
Spēlētāju palīdzības pakalpojums
Platformas kvalificētā servisa komanda paliek pieejama jebkuru diennakti no plkst. plkst 08:00 beidzot ar 24:00 atbilstoši CE laika. Lietotāji spēj sazināties ar mums, caur online čatu, e-pastu jeb telefonu. Atbalsts tiek nodrošināts vairākās saziņas valodās, ieskaitot latviski, angliski, somu valodā un arī vāciski valodas iespējas.
Mūsu populārāko sastopamo jautājumu sekcija iekļauj visbiežāk sastopamās sastopamos problēmas saistībā ar procesu kontu izveidi, bonusa programmām, maksājumu operācijām un tehnisko problēmām. Vidējā atbildes ilgums e-pastam sastāda 2-4 stundas laiku, taču tiešsaistes čatā iegūsiet palīdzību gandrīz nekavējoties. Komanda sistemātiski tiek profesionāli apmācīts, lai sniegtu kvalitatīvu atbalstu jebkurās apstākļos.
Mūsu komanda uzskatām kontrolētai spēlēšanai un piedāvājam daudzus pašierobežojuma rīkus, ieskaitot depozīta ierobežojumus, zaudējumu limītu ierobežojumus un arī pašizslēgšanās mehānismus. Katrs dalībnieks var brīvi jebkurā laikā noteikt minētos ierobežojumu līmeņus savā kontu sadaļā jeb kontaktēties pie palīdzības dienesta pārstāvjiem papildus konsultācijai.
